リーディングスター

株式会社藤興機
株式会社藤興機

企業詳細イメーシ企業詳細

ECサイト運営の戦略とオペレーションのノウハウを提供している「RITAマーケティングパートナーズ」。同社では「EC支援事業(EC立ち上げ、運営代行など)」「Webマーケティング支援事業(店舗集客からBtoBの問い合わせ獲得など) 」「ふるさと納税支援事業(自治体の業務軽減、新規返礼品開発、プロモーション活動など) 」の事業を展開しています。
同社もグループの一員である「RITA GROUP」は、商品開発からコールセンターまでを一気通貫で行うEC事業を展開し、通販売上日本一を記録した馬刺し通販事業から始まりました。そこでの経験とノウハウを活かして事業展開を行っているのが「RITAマーケティングパートナーズ」です。自社のECサイトで10年間にわたってトライ&エラーを繰り返すことで積み上げてきた成功体験とノウハウを持っていることが強みです。
同社は、自分たちで全てを行ってきたからこそ分かる、地に足のついたデジタルマーケティングで、1社でも多くの企業がEC事業で成功を収められるように道を切り拓くパートナーでありたいと願っています。「物を買う」や「情報を受け取る」という行為をネットで行うのが当たり前の時代だから、生活者の心理や購入に至るまでの流れを素早く見極め、スピーディに施策を打ち続けることが重要なのはもちろん、どれだけデジタル化が進んでも「人が、まんなか」のマーケティングが大切だと感じています。
「デジタルマーケティングで明日を変える挑戦を、全ての企業とともに」の企業理念の下、デジタルマーケティングを活用してお客さまに伴走し続けます。

認定を受けるきっかけ
グループ企業の「利他フーズ」「RITA-STYLE」が、すでにリーディング育成企業に認定されていたこともあり、同社も本制度の認定を受けました。同社が2022年から本格稼働した「Amazon運営代行サービス」では、サービス開発と事例づくりに特化した運営を行ってきたので新規顧客開拓の営業活動を一切行っておらず、紹介や知り合いを通した受注のみ行ってきました。
しかし、「Amazon運営代行サービス」をどのように販売展開していくかが会社成長のカギになると感じていた同社では、本制度の認定をきっかけに課題解決を進めました。まずは、これまで営業活動を行ってこなかったので、「どのように問い合わせを獲得するか」「受注率はどの程度になるか」「継続的に受注していくためにどのような環境整備が必要か」などの課題を整理。
また、会社として広告運用やマーケティングに関するノウハウはあるものの、このサービスの販売拡大については初めての試みになるため、本制度を活用したテストマーケティングを展開。それによって、インサイドセールスのコンサルティング体制を確立させ、継続的受注を実現させ、事業成長が望めると考えています。加えて、補助金活用により、東京での大規模な展示会への初出展が実現し、今後の販路拡大に大きな効果を得ることができました。
本制度への想い
本制度の認定により、今までできなかったことにチャレンジすることができるようになっただけでなく、企業の認知度や周知の向上にもつながったと感じている同社。熊本には、ECのWebマーケティング分野で活躍する企業が少なく、どうしても首都圏に偏りがちですが、同社の知識やノウハウを基に地域に貢献できるよう、ECサイトの運営支援をさらに広げていきたいと考えています。
また、本制度の認定を受けたことが、同社の成長と発展の後押しにもなったのに加え、社会的使命感など、社員の意識向上にもつながっています。さらに、これまで注力してきた運営代行の人材育成やサービスプログラムなどの販売展開の仕組みづくり(展示会の出店など)に着手することが可能となるなど、認定による効果の大きさを実感しています。

今後の事業方針
IT補助金、事業再構築補助金などを活用し、ECサイト制作を行っている店舗や企業が、特に地方で多く見られます。しかし、マーケティング戦略のないまま立ち上げている場合が少なくなく、「立ち上げただけで終わってしまい、新たな販路になっていない」というケースも散見されます。
そこで同社では、「利他フーズ」や「RITA-STYLE」でこれまで蓄積してきた実績やノウハウをもとに、地域のメーカーのマーケティング戦略設計から商品企画提案までを行うEC運営代行サービスを開始しました。自社の圧倒的実績をベースに、他社のコンサルだけではなく運営代行まで行うサービスは、熊本のみならず全国的にも珍しいケースで、「差別化=企業信頼」が図れると考えています。
EC支援サービス事業者は、東京を中心に多くの会社がさまざまな手法で展開し、競合も多い現状ですが、地方で実績を積み上げた同社だからこそ、地方企業のEC化支援を全国展開する意義が大きく、また、Amazonに特化することで、市場を絞ったニッチな戦略で他社より優位に立つ展開が可能だと考えています。
求める人材
求める人材
弊社では、社員一人一人がそれぞれ目標達成に向けて真剣に取り組んでいます。社内会議も多く、活発なコミュニケーションを図っているのも特徴です。そうした企業文化が一人一人に根付いているため、社名にある「RITA=利他」の通り、「相手のために自立した存在であるよう、それぞれが常に“人のために”を思い」行動しています。そして、周りに目を向け、自分ごとで物事を捉え、助け合い、サポートし合える関係性を構築できるよう努めています。
弊社では、成長意欲・向上心のある人、行動力があり失敗を恐れない人、責任感があり自立している人、相手の気持ちに寄り添える人を求めています。Webマーケティングに関する専門的な知識がなくても、入社後の研修も整っており、会社全体で新人を育て上げていくので、横や斜めのつながりも確立できます。新卒でも中途入社でも歓迎です。成長や挑戦を惜しまず、共感しながら業務に邁進してくれる方々の入社を待っています。
会社名/株式会社 RITAマーケティングパートナーズ
住所/本社)熊本県熊本市中央区坪井2-1-42 SDK熊本ビル5階
TEL/096-342-4955
URL/https://rita-marketing.co.jp/
資本金/3,000万円
社員数/10名(2024年12月現在)